Branche: Handel Informations- und Kommunikationstechnologie

Das folgende Business Szenario gibt einen Überblick über ein mögliches Geschäftskonzept spezialisierter Versandhändler für IT-Verbrauchsmaterial:





Folgende Ressourcen sind zu diesem Thema verfügbar:
Prozess Bestellannahme in einem Call-Center


Quelle: Competence Center E-Business an der Fachhochschule Nordwestschweiz Basel, FHNW
Redaktion: Ralf Wölfle, FHNW